一、【活动主办方】
本“11.11 活动”由vivo官方商城平台主办
 
二、【活动适用范围】
中国大陆地区（港澳台地区除外）
 
三、【活动时间】
2025年10月13日20:00:00-2025年11月11日23:59:59
 
四、【活动参与主体资格】
1、每位自然人用户仅能使用一个vivo账号参与活动，快速登录账号、微信登录、支付宝登录等快速登陆均视为独立帐号。
2、若发现同一位用户使用不同账号（同一付款人/同一openid/电话/相似地址均视为同一个用户）重复参与活动中奖，vivo官方商城有权取消其获奖资格。
 
五、【优惠福利】
本次11.11 会员积分活动共包含四个模块：购物补贴、积分补贴、服务补贴和晒补贴，各模块的详细活动规则如下：
（一）购物补贴模块
1、会员专享券
活动时间：2025年10月13日20:00-2025年11月11日23:59:59
活动内容：vivo钻石、黄金、白银会员可在页面领取对应的手机代金券、配件代金券，在购物时可与优惠券叠加抵扣使用。
活动说明：
（1）同一订单仅支持叠加使用一张代金券。
（2）代金券发放：领取后将发放到领取的用户账户中，具体使用时间、使用规则请以届时到账的代金券信息为准。
（3）查询路径：vivo官网App-我的-优惠券-点击查看券明细。
 
2、购机专属赠品
活动时间：2025年10月13日20:00-2025年11月11日23:59:59
活动内容：活动期间，vivo钻石、黄金、白银会员在vivo商城购买手机，可享会员专属赠品。
注：不同机型的赠品有所不同，具体活动详情以下单时商品详情页展示为准。
赠品发放：赠品一般随手机一起发货，若赠品暂时缺货，则后续单独发放至购机原收货地址。
 
3、以旧换新补贴
活动时间：2025年10月13日20:00-2025年11月11日23:59:59
活动内容：活动期间，vivo钻石、黄金、白银会员在vivo商城参与以旧换新活动（旧机最终质检回收金额≥200元）可享受额外会员补贴，最高额外补贴350元（限指定活动机型）
注：每笔订单仅支持享受1次会员补贴，补贴金额以用户下单时vivo会员等级为准，会员补贴可与常规回收换新补贴叠加享有，具体活动详情请以vivo商城以旧换新活动页展示为准。
 
（二）积分补贴模块
1、抽奖瓜分1亿积分好礼
活动时间：2025年10月9日00:00-2025年11月14日23:59:59
活动内容：活动期间，用户登录vivo账号进入“抽1亿积分好礼”页面可参与抽奖活动，普通/白银会员每日默认拥有1次抽奖机会，黄金/钻石会员每日默认拥有2次抽奖机会，点击“立即抽奖”由系统自动完成抽奖，即时可在页面查看抽奖结果，有机会获得奖池中的奖品之一。 
活动奖池：
（1）vivo X300新品 *1台，价值以新品公布价格为准，中奖概率0.001%
（2）1111积分*10000份，中奖概率0.599%
（3）888积分*50000份，中奖概率6.70%
（4）200积分*100000份，中奖概率15.10%
（5）100积分*200000份，中奖概率24.30%
（6）50积分*300000份，中奖概率25.60%
（7）20积分*1000000份，中奖概率25.60%
（8）配件免邮券*200000份，中奖概率2.1%
注：以上奖品非100%中奖，如中奖可随机抽奖获得以上奖池其中一个奖品。
手机实物赠品将刻有“vivo 赠”字样，所有奖品非质量问题不退不换。优惠券商品使用范围以优惠券说明为准。实物中奖用户可在“vivo官网”/“vivo商城”APP-我的-“我的互动”版块-“我的奖品”查看奖品获赠情况。
积分有效期：参与11.11 活动“抽1亿积分”活动所获得积分，自获取到账后30天内有效。
奖品发放形式：
（1）实物奖励：将在活动结束30个工作日内通过快递单独发放。
注：实物奖品中奖用户需在中奖起3天内填写正确收货信息，超时未填则视为自动弃奖，不予补发。
（2）积分奖励：中奖后系统会自动发放到参与抽奖的vivo账号中，可进入“vivo官网" /“vivo商城"APP-我的-积分-积分明细中查看详情；积分发放之日起30天内有效。
（3）配件券奖励：中奖后系统会自动发放到参与抽奖的vivo账号中，其使用范围及有效期请以获取到账的券信息为准，可进入“vivo官网“/“vivo商城"APP-我的-优惠券查看优惠券可用范围及有效期；
 
2、签到瓜分2亿积分好礼
活动时间：2025年10月13日20:00-2025年11月11日23:59:59
活动内容：活动期间，用户登录vivo账号进入“签到瓜分2亿积分”页面可参与签到活动，累计签到7天可得1500积分，累计签到15天可得4000积分，累计签到30天可得10000积分：
（1）第1-2天每天可得100积分；
（2）第3-4天每天可得200积分；
（3）第5-14天每天可得300积分；
（4）第15-30天每天可得400积分。
积分有效期：参与11.11 “签到瓜分2亿积分”活动所得积分，自获取到账后30天内有效，可进入“vivo官网" /“vivo商城"App-我的-积分-积分明细中查看详情。
温馨提示：奖池共计2亿积分，数量有限，先到先得，积分领完活动下线，早参与早瓜分。
 
3、会员积分抵现
活动时间：2025年10月13日20:00-2025年11月11日23:59:59
活动内容：在vivo官方商城购买商品可通过积分抵扣一定购买金额，手机商品会员最高可抵订单金额4%，部分配件商品会员最高可抵现订单金额90%，具体可抵扣额度见商品详情页。
 
（三）服务补贴模块
1、会员日专区
活动时间：2025年10月18日00:00:00-2025年10月20日23:59:59。
（1）贴膜礼券
【参与规则】
活动期间，前往官网APP会员日活动页可领取贴膜礼券。领券后，可在有效期内前往指定vivo官方体验店或客户服务中心，享受一次贴膜服务，且不消耗会员权益次数。
【注意事项】
1）礼券自领取之日起至2025年12月31日有效；
2）同个IMEI/手机号每年可领取1张礼券，可用于1台手机贴膜1次；
3）礼包领取后，点击“去使用”查看可核销门店；前往活动门店后，向导购出示会员码可核销使用。
注：折叠屏系列内屏、Pad平板系列和WATCH手表系列不支持参与此活动。
 
（2）综合保养礼券
【参与规则】
活动期间，前往官网APP会员日活动页可领取综合保养礼券*1张。领券后，可在有效期内前往指定vivo官方体验店或客户服务中心，享受一次享受一次手机或手表保养服务。
【注意事项】
1）礼券自领取之日起至2025年12月31日有效；
2）同个IMEI/手机号每年可领取1张礼券，可用于1台手机或手表保养1次；
3）礼包领取后，点击“去使用”查看可核销门店；前往活动门店使用。
注：：vivo、iQOO手机与智能手表支持参与此活动。
【温馨提示】每个用户（同一账号/imei/地址/用户名均视为同一用户）仅限领取一次.
 
（3）到店签到领1000积分
【活动时间】
2025年10月18日00:00:00-2025年10月20日23:59:59
【活动规则】
1) 活动期间，前往指定活动门店打卡，可领取1000积分；
2) 仅限已添加vivo导购企业微信、且成功登录vivo+小程序的用户领取本活动积分；
3) 活动期间，每位用户仅可领取一次积分，如发现同一用户使用多个vivo账号多次领取积分的情况，vivo将有权扣除积分，并保留追究相应责任的权利；
4) 到店领积分活动仅部分体验店可参与，具体门店列表以活动页面详情为准；
5） 到店活动积分必须到店领取，不支持远程核销。
【注意事项】
门店查看路径如下：
① vivo官网——积分商城——本地精选任务
② vivo+小程序——积分好礼——本地精选任务
 
（4）体验店购机赠2倍积分
【活动时间】
2025年10月18日00:00:00-2025年10月20日23:59:59
【活动规则】
1) vivo会员在活动期间，前往活动门店成功购机，可赠送2倍积分，不限机型；
2) 温馨提示：体验店购机赠2倍积分活动仅部分体验店可参与，具体门店列表以活动页面列表为准
 
（5）积分兑换礼品
【活动规则】
1) vivo会员在活动期间可前往活动门店，使用vivo账号中的积分兑换相应礼品；
2) 每款礼品每日限兑1件，每月限兑 2 件，每月最高可兑换价值20000积分的礼品，每月1号刷新额度，重新计数；
3）温馨提示：可兑换礼品以门店为准；积分兑换礼品活动仅部分体验店可参与，具体门店列表以活动页面列表为准；
 
（6）会员日售后特权
【活动时间】
2025年10月18日00:00:00-2025年10月20日23:59:59，具体门店开放时间以各地营业时间为准
【活动规则】
1）人工费福利
活动期间，vivo会员亲自到客户服务中心送修可享免人工费50元。
2）附件9折购
活动期间，vivo会员可在全国任意一家vivo客户服务中心享受附件9折购买；同一会员账号每天仅享受一次、同一类型附件购买不超过2件。同一类型附件例如数据线属于同一类，耳机属于一类，充电器属于一类。

2、购机享三年电池宝免费送
活动时间：共三场如下
2025年10月13日（20:00开始）
2025年10月31日（00:00开始）
2025年11月11日（00:00开始）
活动限额：每场限量1000，以下单显示为准，先到先得，送完即止。
活动内容：vivo钻石、黄金、白银会员在vivo商城购买指定型号手机，可享三年电池宝免费赠送（赠品发放：无需手动领取，随购机订单自动发放，可在新机激活后前往电子保卡页面查看；在服务有效期内，经vivo官方服务中心检测，手机电池容量低于80%时，可免费更换一次电池）。
机型适用范围：
iQOO系列：
iQOO 13、iQOO Neo10 Pro+、iQOO Neo10 Pro、iQOO Neo10、iQOO Neo9S Pro+、iQOO Neo9、iQOO Z10 Turbo+、iQOO Z10 Turbo Pro、iQOO Z10 Turbo、iQOO Z10x
vivo系列：
X Fold5、X Fold3、X Fold3 Pro、X200、X200 Pro、X200 Pro mini、X200 Pro 卫星通信版、X200s、X200 Ultra、S30、S20、S30 Promini、S20 Pro、S19 Pro、Y500、Y300 Pro+、Y300 Pro、Y300、Y300c、Y300 GT、Y200 GT、Y300t、Y200t、Y37c、Y36c、Y300i、Y300+
 
3、服务产品限时积分抵现
活动时间：2025年10月13日20:00-2025年11月11日23:59:59
活动内容：在vivo官方商城购买指定服务产品，指定服务产品包括碎屏宝、延保和vivo care+可通过积分抵扣一定购买金额，普通/白银/黄金/钻石会员可抵扣的比例分别为5%/7%/10%/13%，具体可抵扣额度见商品详情页。
 
4、官方售后保障
活动时间：2025年10月13日20:00-2025年11月11日23:59:59
活动内容：
（1）官方保障服务：在vivo官方商城购物可享官方保障权益，包括超级价保、极速发货及退换货包邮服务，具体使用规则见会员-官方保障权益详情页。
（2）免费贴膜：购机后可前往指定的vivo官方授权体验店或vivo客户服务中心享受免费贴膜服务，具体使用规则及支持门店见会员-官免费贴膜权益详情页。
 
（四）晒补贴模块
晒单赢vivo TWS 4
活动时间：2025年10月13日20:00-2025年11月20日23:59:59
活动内容：活动期间，在指定内容贴下方分享本次11.11 活动使用补贴“战绩”，晒出所享受到的补贴内容（需上传带订单编号以及具体享受的补贴内容的截图/证明，具体示例可见内容帖），刷屏或AI生成内容无获奖资格。
活动奖品：vivo TWS 4真无线降噪耳机*共10份，根据回帖内容随机挑选。
活动说明：
（1）在活动时间内按规定的参与方式参与回帖，禁止AI工具生成内容，内容须健康文明，且必须为原创，不得抄袭他人内容，不能连续/多次发布一模一样的内容，不可大小号同时参与活动；
（2）本次活动所有成功上传后的作品，版权归vivo官网所有，vivo官网有权使用其中的任一作品，参加活动即代表用户默认同意本项规定；
（3）活动结束后将在20个工作日内开奖，开奖后3个工作日内将向获奖用户推送“系统获奖通知”（具体可在手机右上角：“消息中心-社区互动-通知”中查看），请及时完善相关信息，以便邮寄奖品，逾期未填写视为自动弃奖。礼品将在活动开奖后的30个工作日之内发放（通过系统通知收集邮寄信息），逾期5个工作日未收到，请于当周联系客服咨询处理，未及时咨询则视为放弃奖品；
（4）违反以上规则的，中奖资格失效，且官方有权对其内容/账号作出删除/禁封处理；
（5）活动过程中，凡以不正当手段（如恶意套取、刷信誉、虚假交易、扰乱系统、实施网络攻击、大小号等）参与本次活动的用户，vivo有权终止其参与活动，如给vivo造成损失的，vivo将保留向违规用户继续追索的权利。
（6）如遇不可抗力(包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动中存在大面积作弊行为、活动遭受严重网络攻击或因系统故障导致活动不能正常进行的)，vivo有权取消、修改或暂停本活动。
（7）如对本次活动有疑问，请咨询商城在线客服。
 
六、【注意事项】
1、活动过程中，凡以不正当手段（如作弊领取、恶意套取、刷信誉、虚假交易、扰乱系统、实施网络攻击等）参与本次活动的用户，vivo有权终止其参与活动，并取消其获奖资格（如奖品已发放，vivo有权追回），如给vivo造成损失的，vivo将保留向违规用户继续追索的权利。
2、如遇不可抗力（包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动中存在大面积作弊行为、活动遭受严重网络攻击或因系统故障导致活动中奖名单大批量出错，活动不能正常进行），vivo有权取消、修改或暂停本活动，并主张免责。
3、如果本次活动出现产品功能、产品图片等变更情况，vivo将在本页面做相应的调整；调整后，不单独另行通知到用户，调整后则立即生效，用户需清楚和理解本条变更规则。
4、本次活动涉及的内容具体请以活动页展示为准。活动方有权对本活动规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在活动规则页面上，用户继续参与活动规则视为同意并接受变动或调整后的活动规则。
5、发放实物奖品前，vivo有权要求用户提供证明用户符合本活动规则的材料信息，如用户所提供的信息不真实、不完整、失效或不合法的，vivo有权不发放该奖品。
6、本活动所发放的实物奖品、配件券不得提现、不得转赠他人、不得为他人付款。
7、若所购手机退货，赠品需一并退回，否则将扣除赠品价值后再进行退款。
8、优惠券在指定时间内使用，优惠券使用时间及可使用范围可在“vivo商城-个人中心-优惠券”查看。
9、不同地区发货时效不同，具体发货时效以实际情况为准。
10、因可能存在系统缓存、页面更新导致价格变动异常等不确定性情况出现，如您发现活动商品标价或促销信息有异常，请您立即联系在线客服或拨打全国客户服务热线7*24小时电话：95033，以便我们及时纠正。
11、如就是否中奖发生争议的，以vivo官方商城后台统计结果为准。
12、如有疑问请咨询在线客服。